 |
Pelayanan Infrastruktur Makin Responsif, Masyarakat Apresiasi Kinerja TRC Balai Jalan NTB. |
REPORTER : ABDUL RAHIM
MATARAM – Gerak cepat Balai Pelaksanaan Jalan Nasional (BPJN) Nusa Tenggara Barat melalui Tim Reaksi Cepat (TRC) dalam menangani persoalan infrastruktur jalan mendapat apresiasi dari masyarakat.
Respons cepat tim di lapangan dinilai menjadi langkah positif dalam menjaga kualitas jalan serta memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat pengguna jalan.
Sejumlah ruas jalan yang mengalami persoalan mendapat perhatian dan langsung ditindaklanjuti. Di antaranya penanganan ruas Talabiu-Simpasai di wilayah Bima serta pekerjaan penanganan jalan di depan RSUD Sumbawa yang turut menjadi perhatian pemerintah daerah.
Masyarakat menilai kehadiran TRC menunjukkan komitmen Balai Jalan dalam merespons kondisi lapangan secara cepat. Tidak hanya menunggu kerusakan semakin parah, tim langsung melakukan pengecekan dan mengambil langkah penanganan sesuai kebutuhan.
Warga Bima, Hasanuddin, mengapresiasi langkah cepat Balai Jalan melalui TRC yang langsung turun menangani persoalan ruas Talabiu-Simpasai.
“Yang dirasakan masyarakat adalah ketika ada persoalan jalan, ada respons cepat dari petugas. Ini sangat membantu karena jalan merupakan akses utama warga untuk beraktivitas setiap hari,” ujarnya.
Menurut Hasanuddin, penanganan cepat seperti ini menunjukkan pentingnya kehadiran pemerintah melalui instansi teknis dalam menjaga kondisi infrastruktur.
Hal senada disampaikan warga lainnya, Abdul Hamid. Ia menilai langkah Balai Jalan yang turun langsung ke lapangan menjadi bentuk pelayanan yang sangat dibutuhkan masyarakat.
“Jalan ini dipakai masyarakat untuk berbagai kebutuhan, mulai dari bekerja, sekolah sampai membawa hasil usaha. Kalau cepat ditangani, tentu masyarakat merasa diperhatikan,” kata Abdul Hamid.
Ia berharap pola kerja cepat melalui TRC dapat terus dipertahankan, tidak hanya saat terjadi kerusakan, tetapi juga melalui pemantauan dan pemeliharaan rutin.
Kinerja TRC Infrastruktur dinilai menjadi bukti bahwa penanganan jalan tidak hanya soal pembangunan baru, tetapi juga bagaimana pemerintah memastikan infrastruktur yang ada tetap aman dan nyaman digunakan masyarakat.
Masyarakat berharap sinergi antara Balai Jalan, pemerintah daerah, dan warga terus diperkuat agar persoalan infrastruktur dapat ditangani lebih cepat dan tepat.
TRC Infrastruktur, Gagasan Gubernur NTB Percepat Penanganan Jalan
Tim Reaksi Cepat (TRC) Infrastruktur merupakan salah satu gagasan Gubernur NTB, Lalu Muhammad Iqbal sebagai langkah mempercepat penanganan persoalan infrastruktur jalan di daerah.
Melalui TRC, pemerintah membangun pola kerja yang lebih responsif dengan menghadirkan tim yang bergerak cepat melakukan pengecekan, verifikasi kondisi lapangan, hingga mendorong percepatan penanganan terhadap ruas jalan yang membutuhkan perhatian.
Kehadiran TRC diharapkan mampu memangkas waktu respons pemerintah terhadap laporan masyarakat, sehingga persoalan jalan tidak dibiarkan berlarut-larut dan berpotensi mengganggu aktivitas warga.
Langkah ini menjadi bagian dari upaya menghadirkan pelayanan infrastruktur yang lebih dekat dengan kebutuhan masyarakat, dengan mengedepankan kecepatan, koordinasi, dan tindakan nyata di lapangan.